國家金融監(jiān)督管理總局六安監(jiān)管分局發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示!

快到兜里來

關(guān)于警惕“代理退�！憋L(fēng)險(xiǎn)的提示

近期，部分不良社會(huì)組織或個(gè)人以牟利為目的，通過小紅書、抖音、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以“國家發(fā)布退保新政策”“可辦理全額退�！钡揉孱^發(fā)布廣告，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理退�！�，收取消費(fèi)者高額咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，獲取不法利益。有的已形成有組織的黑色產(chǎn)業(yè)鏈、非法利益鏈，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂金融市場正常秩序。國家金融監(jiān)督管理總局六安金融監(jiān)管分局發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)通過正規(guī)渠道表達(dá)訴求，依法理性維權(quán)。

“代理退�！钡闹饕�表現(xiàn)形式

表現(xiàn)形式

一、宣傳信息夸張不實(shí)。不法分子通過網(wǎng)站、自媒體平臺(tái)等發(fā)布信息，聲稱可以“全額退�！�。以“維權(quán)不成功不收費(fèi)”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭，虛構(gòu)成功案例，誘導(dǎo)消費(fèi)者。

二、牟利方式花樣繁多。不法分子常以各類“咨詢公司”為偽裝，向消費(fèi)者收取高比例維權(quán)提成、手續(xù)費(fèi)、咨詢費(fèi)。不僅要求消費(fèi)者提供身份信息、聯(lián)系方式等，還要求消費(fèi)者將身份證、銀行卡等交其“保管”，以便其非法出售個(gè)人信息牟利、截留維權(quán)退還資金，甚至擅自代消費(fèi)者辦理信用卡、小額貸款等套取資金。

三、“維權(quán)手段”涉嫌違法違規(guī)。不法分子教唆消費(fèi)者或以消費(fèi)者名義發(fā)起大量不實(shí)投訴舉報(bào)，提供夸大或虛假的證據(jù)，如編造誤導(dǎo)銷售情節(jié)，偽造虛假證據(jù)材料等。

“代理退�！笨赡軒�來風(fēng)險(xiǎn)

一、面臨財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者一旦簽署所謂的“代理退保”協(xié)議，不但需支付高額維權(quán)費(fèi)用，還有可能被非法侵占維權(quán)退還資金，甚至被套取貸款、信用卡資金，將面臨資金損失。

二、面臨信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者提供個(gè)人信息后，可能面臨信息被泄露倒賣風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者如想終止“代理維權(quán)”，不法分子可能根據(jù)掌握的信息，對(duì)消費(fèi)者及親友進(jìn)行騷擾恐嚇，干擾消費(fèi)者正常生活。

三、面臨法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。不法分子誘導(dǎo)消費(fèi)者采用涉嫌違法違規(guī)的手段進(jìn)行維權(quán)，甚至被誘導(dǎo)參與非法集資等，消費(fèi)者一旦聽信教唆，可能被卷入偽造證據(jù)資料、敲詐勒索等違法違規(guī)行為。

風(fēng)險(xiǎn)提示

國家金融監(jiān)督管理總局六安監(jiān)管分局提示廣大消費(fèi)者：

1

理性選擇適當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)。請(qǐng)消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際需求、自身經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，從正規(guī)渠道選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，勿受“更高收益”“全額退保”等誘惑，購買或換購超出自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品和服務(wù)，避免產(chǎn)生不必要糾紛。

2

保護(hù)個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管個(gè)人身份證件、銀行卡、金融賬戶等，不輕易委托他人代為辦理相關(guān)手續(xù)，避免個(gè)人信息被非法利用、泄露或買賣，避免個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失。如發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)保存相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

3

依法維護(hù)自身合法權(quán)益。消費(fèi)者應(yīng)通過正規(guī)渠道依法理性維護(hù)自身權(quán)益：

一是直接通過銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)官方統(tǒng)一客服熱線或官網(wǎng)官微、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)平臺(tái)微信小程序等服務(wù)渠道反映訴求，協(xié)商解決，對(duì)初步處理意見不滿意的可以向其上級(jí)機(jī)構(gòu)反映。

二是向六安市金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)等第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解（聯(lián)系方式：0564-3282070），尋求專業(yè)幫助。

三是通過撥打六安銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心投訴熱線0564-3227685、來信來訪等方式向監(jiān)管部門進(jìn)行反映。

來源：六安金融監(jiān)管分局

玲子

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小雨子97